Mulai 1 Januari 2026, Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) mengumumkan perubahan alamat surat elektronik (surel) layanan kepabeanan dan cukai Bravo Bea Cukai. Perubahan alamat surel ini menegaskan bahwa info@customs.go.id sudah tidak lagi aktif (nonaktif). Seluruh layanan kepabeanan dan cukai akan beralih ke alamat bravobeacukai@kemenkeu.go.id.
"Jika sobat pernah melakukan pengurusan kepabeanan dan cukai yang dikirimkan ke kantor pelayanan Bea Cukai melalui email, kami sarankan untuk konfirmasi ke Kantor Pelayanan terkait alamat email terbarunya," dikutip dari unggahan akun Instagram @bravobeacukai (01/01/2025).
Sebagai informasi, perubahan alamat surel Bravo Bea Cukai dilaksanakan sehubungan dengan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 552/KMK.01/2018 tentang Penggunaan Akun dan Kata Sandi, Surat Elektronik, Intranet, dan Internet di Lingkungan Kementerian Keuangan (KMK 552/2018).
Selain pengumuman ini, DJBC juga mengimbau kepada masyarakat untuk lebih waspada atas maraknya potensi penipuan mengatasnamakan Bea Cukai. Setiap indikasi penipuan yang mengatasnamakan petugas DJBC, Anda dapat melakukan konfirmasi kepada contact center Bravo Bea Cukai 1500225 atau akses melalui tautan berikut ini linktr.ee/bravobeacukai.
Untuk mengelaborasi Kebutuhan Pajak Anda dan mendapatkan gambaran ruang lingkup silakan berdiskusi atau menjadwalkan pertemuan dengan tim konsultan kami
